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    選擇SCRM產品的時候需要關注哪些點?

    來源:本站瀏覽次數:發布日期:2021-05-29

    隨著社會的發展,能感覺到傳統的電銷模式是越來越不好做,一不小心就會被打上“騙子”的標簽。隨之各大企業,也相應作出改變,選擇使用SCRM產品。

    但是市場上有很多SCRM產品,產品選擇不當,既傷財,又拖累銷售效率。接下來我就為大家說一下,選擇SCRM產品需要注意些什么?


    一、使用SCRM產品的體驗

    企業購買SCRM產品,是為了給銷售人員提升成交率的,如果產品用起來數據漏洞百出,標簽亂寫,一片混亂。

    那根本就沒有購買的必要,所以選擇產品的時候首先就是銷售人員可以用起來,然后再去看是否滿足了主管人員的需求。只有銷售人員和主管使用起來都沒有太大問題,選擇使用的產品才不會費時又費力。



    二、符合企業自身發展

    當公司選擇使用其他產品時,就代表現有的系統已經不能滿足企業自身發展的需求了。所以選擇的產品也要符合企業發展需要,有很多企業不了解SCRM產品就會去網上亂搜。

    但結果往往就越搜越糊涂,所以就建議先梳理企業自身流程,再結合企業自身發展。弄明白都有哪些需求點,然后再去找尋產品就會事半功倍。

    三、了解SCRM公司所提供的服務

    不同公司的產品,所提供的服務也是不一樣的,企業一定要了解清楚企業所提供的的服務。不去了解就盲目的簽訂合同,很有可能就會高額付費。

    所以要清楚供應商會提供什么服務,以及相關的付費標準,快速、專業、高質量的服務才是更重要的。

    除了上面所說的,再有就是所具有的功能了。一個好的SCRM產品,是具有分析客戶管理現狀 ,充分理解用戶群定位與經營模式,以及線上、線下用戶行為分析開始,數據抽取、清洗、整理。


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